7          Un salarié d'Orange-France Télécom à Lens (Pas-de-Calais) s'est suicidé, vendredi 19 février dans son véhicule, en dehors de l'enceinte de l'entreprise, a-t-on appris, lundi 22 février, de source syndicale. Le comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) du site doit se réunir prochainement. Interrogé par La Voix du Nord, le directeur régional, Laurent Vitoux, a indiqué n'exclure aucune conclusion sur l'origine du suicide. Ce cas porte à sept le nombre de suicides de salariés de l'entreprise depuis début janvier, tous en dehors de leur lieu de travail, selon les syndicats. Un chiffre confirmé par la direction. Le 1^er décembre 2009, elle avait annoncé avoir transmis à l'inspection du travail 32 cas de suicides depuis début 2008. "Il y a une recrudescence de suicides depuis le début de cette année. Cela prouve que sur le terrain, des gens restent désespérés", s'alarme Sébastien Crozier, de la CFE-CGC. Les syndicats négocient depuis l'automne avec la direction sur les conditions de travail. Ils réclament la fin des mobilités forcées. Par ailleurs, dans un courrier transmis, le 11 février, à la Fédération SUD-PTT, dont Le Monde a eu copie, Sylvie Catala, l'inspectrice du travail chargée de l'enquête sur les suicides chez France Télécom, confirme avoir transmis un rapport au parquet de Paris pour "mise en danger de la vie d'autrui et harcèlement moral du fait de méthodes de gestion de nature à porter atteinte à la santé mentale des travailleurs".

RECASAGE

L'ancienne ministre Christine Albanel bientôt dircom de France Télécom

Par Emmanuel Berretta pour www.lepoint.fr

À la demande de Stéphane Richard, Christine Albanel rejoindra le groupe France Télécom prochainement, selon lefigaro.fr . Contactée par lepoint.fr, l'ancienne ministre de la Culture se réfugie derrière un "no comment" assez explicite. Du côté de France Télécom, on se refuse également à commenter l'information. lepoint.fr est, cependant, en mesure de préciser que Christine Albanel deviendra directrice de la communication à la place de Caroline Mille, qui rejoint Peugeot SA à compter du 1er mars.

Christine Albanel a quitté le gouvernement Fillon l'été dernier. Depuis, elle a rejoint le Conseil d'État et s'est vu confier une mission sur le livre numérique. Elle guignait le mandat de président de la Bibliothèque nationale de France (BNF), dont le poste est actuellement occupé par Bruno Racine, au moins jusqu'en avril. Est-ce à dire qu'elle a renoncé à cette ambition ? Sans doute que le soutien de Fillon pour la BNF n'a pas suffi. Bruno Racine, qui souhaite rester en place, doit respirer... Chez France Télécom, Christine Albanel rejoindra un autre parachuté de la politique : Stéphane Richard, ancien directeur de cabinet de Christine Lagarde, qui est l'actuel numéro deux de l'opérateur.

Sitôt connue, la prochaine nomination d'Albanel a suscité des commentaires aigres - et même une pétition à son encontre - dans la blogosphère, dominée par les anti-Hadopi. Cette loi, officiellement soutenue par France Télécom en tant que FAI, a fait l'objet de commentaires internes moins favorables. En réalité, les techniciens de France Télécom considèrent que le dispositif Hadopi est une "usine à gaz" qui ne marchera jamais, en raison des solutions de cryptage des données sur la Toile. Mais cette position ne pouvait être assumée publiquement par son pdg Didier Lombard, France Télécom étant encore détenue en partie par l'État. Albanel aura peut-être le loisir d'échanger, casquette ministérielle remisée, avec les techniciens d'Orange, désormais ses collègues...

170  Chacun des 102.000 salariés de l'opérateur téléphonique recevra, par mail, un questionnaire sur ses conditions de travail, annonce la direction de France Telecom . Le questionnaire comporte 170 questions réparties en 20 thèmes parmi lesquels la "charge de travail", le "soutien social", la "reconnaissance", le "sens du travail", la "mobilité fonctionnelle et géographique", les "contraintes professionnelles", la "relation managériale", l'"ambiance de travail et la pénibilité", les "violences et intimidations" ou encore la "situation psychologique". "Le questionnaire peut être rempli en plusieurs fois et nécessite une trentaine de minutes pour être entièrement renseigné", précise le comité de pilotage dans un courriel adressé aux salariés .

Tout de même, la gestion de la situation chez France Telecom a de quoi laisser perplexe !

En témoigne ce document mis en ligne par le magazine Capital. Il s'agit de l'enregistrement d'une conférence téléphonique entre Didier Lombard et les hauts cadres de l'entreprise au cours duquel ces derniers font part des demandes croissantes de désabonnement des clients de France Telecom "pour des raisons éthiques".

L'entreprise semble désemparée. Les réponses peinent à être données aux cadres de l'entreprise qui s'interrogent et angoissent de ne pouvoir répondre aux clients parfois odieux.

A côté de cela...

On a appris hier que le nombre de suicides était décompté depuis près de neuf ans dans cette entreprise de 120 000 salariés. A côté du nombre des embauches et des départs, du nombre de congés pris pendant l'année, Didier Lombard décompte le nombre des salariés qui se sont donné la mort !Las ! Si, dans la colonne de gauche, le PDG de France Telecom peut y mettre des bâtons, la colonne de droite, celle des solutions apportées au problème, reste désespérément vide.

Solde au 30.09.2009 : 24 décès.

Quant aux syndicats... Absence totale de réaction pendant plusieurs mois. Un. Puis deux. Puis trois. Puis quatre... Puis vingt-quatre suicides ! Pour finalement apprendre que "l'intersyndicale songe à déposer plainte pour mise en danger d'autrui". Quel gâchis ! Quelle perte de temps !

Et l'Etat, actionnaire majoritaire de France Telecom ?

Un Etat qui devrait montrer l'exemple, taper du poing sur la table et écarter un P.D.G. qui n'a su éviter 24 décès ! Et bien pas du tout ! Ce matin, Didier Lombard fut reçu par Christine Lagarde. Tout juste lui a-t-on demandé de s'expliquer sur le plan que l'entreprise comptait mettre en place pour résoudre la crise. Et taper sur l'épaule du PDG de France Telecom en le rassurant. "La ministre de l'Economie Christine Lagarde a renouvelé sa pleine et entière confiance pour faire traverser à l'entreprise cette période difficile et douloureuse". Les salariés de France Telecom en sont restés sans voix.

Alors, ce plan ?

Sur Europe 1 mercredi matin, le cabinet d'audit choisi par Didier Lombard a évoqué sa mission. "Les premières mesures interviendront à compter du 30 Novembre" . Quatre audits viennent d'être lancés par France Telecom pour un coût total de ... 450 000 €. Interroger les salariés , les rassurer. En un mot les DES-STRES-SER ! Une mesure déjà en vigueur au sein de France Telecom, cette grande entreprise de ... communication .

Rétablir la communication au sein de France Telecom !

Si la situation n'était pas aussi dramatique, on en rirait presque...

Amitiés démocrates.